コールセンター(テレアポ)でバイト始めた!

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筆者がテレアポでアルバイト始めた!

わたくし、絶賛ブログ書いてるだけのフリーターでございます。

好きな食べ物は焼肉と魚介類。

趣味は音楽鑑賞(パンク、ロック、ジャズ)、漫画、アニメ、お酒、たばこ。

お酒は毎日飲むくそみたいな男。たばこも1日1箱。

そう。みるからにくそみたいな男。

(書いてて悲しくなってきた。)

そんなわたくし、以前の職場を退職して

3年振りにフリーターになりました。

時給が良くて、なんか楽そうで、稼げそうな仕事ないかな~と

日々求人情報をあさっていました。

バイトル、タウンワーク、LINEバイト。

時給で探すと多いのが、パチンコ屋、テレアポ。ほぼこの2つ。

パチンコ屋の印象

・パチンコはうるさいしな~。

・耳が悪くなるっていうし。

・玉とかメダル運ぶの重そうだなぁ~。

・もしパチンコ玉とか床にばら撒いてしまったらどうすんだろ。。。

・スロットの目押しとかやってとか言われても出来ないしなぁ。

・負けて超いらいらしてる奴とかいるんだろなぁ。。

・ずっと立ってんのもやだなぁ~。

・エアコン効いてる。←好ポイント

テレアポの印象

・電話かける方はすぐ切られる。

・電話受ける方はすぐキレられる。

・座ってられる。←好ポイント

・エアコン効いてる。←好ポイント

・ノルマがあったりするらしい。

・シフトの融通が利くところが多い。←好ポイント

・メンタルやられる人が多いらしい

超個人的見解の好ポイントの差を考えた結果、テレアポに決めました(笑)

次に決めるのは受信か発信かを選ぶことです。

でもよくわからないんですよね(笑)

受信の方がなんとなく楽そうだなぁ~。と思ってはいましたが、

内容も大きく違うので応募までに至らず眺めてばかりでした。

もう一つ求人情報を眺めていて思ったことがあります。

コールセンターが直接求人を出している場合と、

派遣会社が求人を出している場合。

派遣会社が出している求人で多いのが、いろんなコールセンター

良い所だけをたくさん書いています。

・シフト融通が利く。

・高時給。

・別途インセンティブ有り。

・綺麗なオフィス。

・週払い、日払いアリ。

・週1からOK。

・1日2時間からOK。

などなど。

なのでとりあえず、派遣会社に登録して情報を得ることにしました。

派遣会社の登録会に行ってきた。

履歴書みたいなものを書かされて、

勤務可能日数(週何日)

勤務可能曜日

勤務可能時間

希望時給などなど。

書き終わったら希望条件の元、紹介可能なコールセンターの求人情報を見せてもらえました。

どうやら、筆者が行った派遣会社は受信系を主に扱っているみたいでした。

ですが話を聞いているとすべての案件に共通するのが

・座学研修がある。

座学研修は2日のところもあれば3か月あるところもありました。

座学研修が明けたら、シフト制になるが、研修中は休めないとのこと。

ほとんどが月曜~金曜日まで研修。

座学研修の間に退職する人が結構多いと言っていました。

ちなみに筆者が紹介してもらったのは、

・ソフトバンクのスマートフォンのサポートセンター。(研修2か月)

・auのスマートフォンのサポートセンター(研修2か月)

・通販の受信(研修2週間)

・レンタルボックスの受付(研修2日)

・ドコモのスマートフォンのサポートセンター(研修3か月)

筆者はauユーザーですが、ドコモの座学研修の長さはさすがだなと思いました。

そして次に共通するのが、研修期間に何人もまとめて一緒にやるからだと思いますが、

初出勤日が決まっているんです。

筆者は少し焦っていましたし、シフトはもっと自由が利くと思っていたのもあって

ここでは決めませんでした。

最後にもう一つ共通点があります。

シフト制だが、土、日、祝は休めない。週5日以上もしくは4日以上。

入れる時は週6とかで働いて、休む時はとことん休みたい筆者には響きませんでした。

発信のテレアポは無いのかと聞いてみたところ、

・あるけど日雇いのようないつでも行けるテレアポ。

・研修が無く資料を渡されてぶっつけ本番なテレアポ。

めちゃくちゃおすすめされてない感じで紹介されました。

結局発信のコールセンターに応募しました!

それも派遣会社に紹介されたところではなく、LINEバイトの求人に決めました。

まずLINEバイトきめたきっかけは、筆者チェーン飲食店働いていたことがあったのですが

頭の固い上司達が求人をかけるのは決まって「タウンワーク」ときどき「バイトル」くらいのもんでした。

だからLINEバイトって新鮮でしたし、ちゃんとイマがわかっているような採用担当がいるんじゃないかなーと思ったわけです。

筆者が応募したのは

・発信のコールセンター

・時給1350円(研修中1か月は1000円)

・時間は10時~21時半までの希望シフト制

・週3日からOK

・初日に3時間ほどの研修有り

・週払いOK

・交通費支給

そして面接に行きました。

ぜんっぜん違うし!!!!!!

発信のコールセンター。

時給は記載通りでした。

月~金曜は15時~21時半

土、日、祝は13時~21時半(慣れてきたら10時~入れるらしいが、実際は社員1名しか10時から入ってなかった。)

週3日からと書いてあったが、週3日、月15日、週30時間のいずれかは必ず出勤しないといけない。

初日の研修は動画を見せられて終わりました。(1時間半)

週払いは基本的に行っていません。と言われました。(小心者なので何も言えなかった)

交通費はなぜか支給されませんでした。(実はケチって自転車で行ってんのバレてた?)

でもここに決めた!

理由は

・月~金まで15時出勤てことはお昼にブログ書ける(^^♪

・昨年8月にできたばかりのコールセンターで、人数が少ない。(スーパー人見知りなので、大勢対1人よりも少し気が楽)

・3月いっぱいで就活生達が退職するからよけいに少なくなる。

・研修中を乗り越えたら平日の6時間半勤務でも8000円稼げる。

・家から自転車で10分。近い。

・面接時に採用と言われた。(ちょっとほっとした笑)

てな理由でここで働くことになりました。

 

次回、テレアポ初出勤~2週間たった今!仕事内容など!乞うご期待!!!

okaki

 

 

 

 

 

 

 

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