コールセンター(テレアポ)でバイト始めた!part6

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筆者、テレアポ辞めました( ゚Д゚)

いやー辞めてしまいました(笑)

もうやってらんない!!(笑)

コラボ光は嫌でも、Googleのテレアポは良いんじゃないの!?

と言われそうですが、両方が限界のストレスフルです!

では各商材ごとに理由を書きたいと思います。

コラボ光

前々から、なんかこれやってはいけない仕事なんじゃないか。

とずっと思ってはいましたが。。。

それに火をつける出来事がありました。

丁度最近は会社の成績が(アポインターの受注効率)がとても悪いようで、毎日のように管理者(SV)が成績についてああだこうだ、意識もってやりましょう。

みたいなことを全員に言うのですが、

いや、まずあなた頑張りましょうよ。と思ったのが1つ。

それも、私はGoogleのテレアポで13時から勤務してるのですが、管理者も同様に13時出勤。他のアルバイトは15時以降出勤です。

私は13時から18時までGoogleのテレアポ。18時から21時半までコラボ光のテレアポ。

電話かけまくっているのに対して、管理者は15時までだらだらご飯食べたり、ゲームしたり、youtube観たり、がっつり寝たり。めちゃくちゃ。。。

しかも管理者さん時給ですからね!!!!月給じゃなく!!!おかしいでしょ!!

社長がだいたい19時頃に会社に来るのですが、だいたいそれまでなんにもしてません。

他のアルバイトが電話かけている中、バレないように、スマホゲームしたりネットサーフィン。

社長が来た瞬間に用意していたシステムに画面を切り替えて電話掛け出す。

おわってますよね(笑)

そしてもう一つ。

私が電話をかけたらおばあちゃんが出ました。

するとおばあちゃんが私を孫と勘違いしているようで、「何時に帰ってくるの?今日は学校どうだった?お腹空いてないか?」と話してきました。

私はなんだか申し訳ない気持ちになり、このおばあちゃんオレオレ詐欺とか心配だなぁ。。。と思いながら「お客様~お孫さんではないですよ~。お電話改めさせていただきますね~」と電話を切りました。

すると社長が「なんで切ったの?」

「お孫さんと間違えて話されてたので。」

「そんなのは関係ないから転用番号取れたらそれでいいのになにやってんの?」

と。。。。

悪魔ですね。はい。

Googleストリートビュー

こちらに関しては、アポ件数はとても良い調子でした。

5時間で7件、8件と取れる日もありました。

実はGoogleストリートビューの商材に関しては、社長と完全歩合で契約している人(今後Sさんと名付けます)と私の2人で電話をかけていました。

電話かける地域や、やり方などは社長とSさんで話し合って決めて、私はSさんから「こうしていこう」といったお話をされるのですが、

Sさんいわく、「これは完全歩合でやってるし、私の時給もGoogleストリートビューの売り上げで賄ってるから、18時までは俺の言う通りにしてくれたら良いと。社長が口出してきても流してていいよー。」

と言われていましたので、そうなんだー。って軽く「わかりましたー。」

と言っていました。

例えば居酒屋に伺うアポを取って、実際にお店に伺って営業をかけて契約を取るのですが、

私とSさんしかいませんので、Sさんが営業に出ている日は私が1人でアポを取り続けます。

そんなある日、Sさんが営業に出ている日、いつも通り電話をかけていました。

いつもは各地域のリスト一周かけて、二週目かけて終わるのですが今回は三週目をかけてくれとSさんに言われていました。

もちろん一週目より二週目、二週目より三週目の方が取れません。

なんなら二週目で全然件数稼げない為に今まで三週目をかけていなかった訳ですから。

結果その日取れたアポ件数1件。

平均1日4件以上は取れていたので、非常に悪い数字なのは確かです。

そして19時頃社長登場。

「なんで1件しか取れてないの?」

「三週目でしたので、厳しかったです。すいません」

「5時間かけて1件ってさ。いらないからそんな1件。遊んでんのと変わらないから」

「はい。すいません」

「しかも3週目が難しいってわかってるなら違う地域のリストもらっておけよ。」

「。。。。。。。。。。。。」

もうどうしたら良いの?(笑)

もう限界!( ゚Д゚)

内容が前後してしまいましたが、辞めた日はまずGoogleストリートビューで社長に怒られて、

そのあとコラボ光でのおばあちゃんの件がありました。

怒りを抑えながら一日を終え、退勤しようと扉を閉めた瞬間!!!

社長の声が聞こえました。

「あいつのシフト来月から考え直せ」

はいぷっちーん!!!!!!!

扉を開けて、ロッカーの荷物をまとめ

「今までありがとうございました」と帰りました。

その後連絡が来る事もなく退職!!!!

皆さんも気をつけてください!!

Googleストリートビューはまだまだ勝負のできる商材ですが

コラボ光に関しては、NTTからこういった電話は気を付けてくださいと書面で通達されていますし、かなりオフホワイトな仕事である事を肝に銘じておいてください!(笑)

以上!!!!!

 

 

 

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